Sekretesspolicy / Integritetspolicy – EliteStay AB

Vi på EliteStay AB värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du besöker vår webbplats och använder våra tjänster. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

EliteStay AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:
E-post: info@elitestay.se
Telefon: 072-937 04 11
Webbplats: www.elitestay.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter beroende på relation och ärende:

Webbplatsbesökare

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Meddelanden som skickas via kontaktformulär
  • Tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsare och cookies

Bostadsägare

  • Namn och kontaktuppgifter
  • Adress- och fastighetsuppgifter
  • Avtals- och kommunikationsuppgifter
  • Bankuppgifter för utbetalning

Gäster

  • Namn och kontaktuppgifter
  • Bokningsinformation
  • Kommunikation kopplad till vistelsen

Leverantörer och samarbetspartners

  • Kontaktuppgifter
  • Avtals- och betalningsinformation

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Administrera och fullgöra avtal
  • Hantera bokningar och kundservice
  • Kommunicera med bostadsägare, gäster och leverantörer
  • Marknadsföra bostäder i syfte att genomföra uthyrning
  • Förbättra våra tjänster och användarupplevelse
  • Uppfylla lagstadgade krav, exempelvis bokföring

4. Rättslig grund för behandling

Behandling av personuppgifter sker med stöd av:

  • Avtal (förvaltning, bokning och kommunikation)
  • Rättslig förpliktelse (exempelvis bokföringslagstiftning)
  • Berättigat intresse (kundservice, säkerhet och kvalitetsuppföljning)

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte personuppgifter i marknadsföringssyfte till tredje part.

Personuppgifter kan dock delas med:

  • Bokningsplattformar såsom Airbnb, Booking.com eller liknande
  • Betalnings- och bokningssystem
  • Samarbetspartners såsom städfirmor och serviceleverantörer
  • Myndigheter eller försäkringsbolag när det krävs enligt lag eller avtal

All delning sker endast i den utsträckning som krävs för att leverera våra tjänster eller uppfylla rättsliga skyldigheter.

6. Lagring och säkerhet

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlats in för eller enligt gällande lagstiftning.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra funktionalitet och analysera trafik. Du kan när som helst välja att inaktivera cookies via inställningar i din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av uppgifter när detta är tillåtet enligt lag
  • Invända mot viss behandling av dina personuppgifter

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

9. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, vänligen kontakta:

EliteStay AB
E-post: info@elitestay.se
Telefon: 072-937 04 11

Senast uppdaterad: 3/1-2026